Verzend Informatie

Verzend Mogelijkheden

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Voor 16:00 besteld op werkdagen dan wordt het nog dezelfde werkdag verstuurd.
Over het algemeen wordt uw pakket nog de volgende werkdag geleverd dit kan tijdens drukke periodes afwijken.
Voor adressen in het buitenland kunnen bezorg datums afwijken hiervoor kunt u het beste informeren bij uw lokale post.

Mochten er artikelen niet voorradig zijn dan houden we u op de hoogte en versturen we zo snel als mogelijk.
De verwachte levertijd staat altijd aangegeven bij onze producten.
Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn wat wij wel als voorraad vermeld hadden staan dan sturen wij u de andere artikelen direct op en leveren we het ontbrekende artikel zo snel mogelijk na.
Het kan voorkomen dat een klant in de winkel u net voor is en het laatste artikel meeneemt ook in dat geval sturen wij u de voorradige artikelen direct op en leveren we de ontbrekende na.

Wie komt mijn pakket brengen of kan ik het ook ophalen?
Wij maken gebruik van DHLvoor verzending wereldwijd. Zij bezorgen op maandag t/m zaterdag binnen Nederland.
Ook is het mogelijk om het pakket af te laten leveren bij een afhaalpunt binnen Nederland of gratis bij onze winkel in Nieuwegein.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Vanuit ons systeem ontvangt u automatisch updates van uw bestelling.
Zodra het pakket is verzonden krijgt u van DHL een mail met de track&trace code om uw pakket te volgen.
Verzendingen via de brievenbus worden handmatig verwerkt. En beschikken niet altijd over een track&trace code.

Wat zijn de verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het gewicht:

• Klein pakket / brievenbus: €4,95 (Afhankelijk van gewicht, kwetsbaarheid en waarde. Dit wordt door het systeem automatisch berekend)
• Pakket: €7,95 (Bij bestellingen boven de €99,- is de verzending gratis).
• Artikelen die langer zijn dan 95 cm: +€3,- lengte toeslag van DHL

Pakket laten bezorgen binnen de EU (Europa)?
Uiteraard kunnen wij ook bestellingen bezorgen binnen Europa.
De verzendkosten verschillen per land en regio daarom kunt u hiervoor het beste in de winkelwagen de verzendkosten laten berekenen.
Wij hanteren zeer scherpe verzend tarieven om u zo goed mogelijk tot dienst te zijn.
Bijvoorbeeld de verzendkosten naar Belgie & Duitsland bedragen €9,95 en zijn gratis vanaf €250,-

Verzenden als pakket buiten de EU
Buiten de EU is verzending altijd maatwerk, prijzen voor verzending worden berekend aan de hand van pakket grootte en gewicht.
Door de webshop is dit helaas niet altijd goed vast te stellen. Daarom bestaat de kans dat er een na berekening zal volgen op de geplaatste order.
In 98% van de gevallen komt het opgegeven verzend bedrag overeen met de daadwerkelijke verzendkosten.
Echter veelal grote pakketten kunnen afwijken van de opgegeven verzendkosten.

Mijn pakket is beschadigd?
Dat is natuurlijk erg vervelend, wij gebruiken goede vul materialen om schade waar mogelijk te voorkomen.
Helaas kan het met transport gebeuren dat er schade optreed aan uw verzending.
Ons advies is om het pakket dan aan de deur te weigeren met als opmerkingen beschadigd, neem vervolgens ook direct contact met ons op.
Wij zorgen dan voor de juiste afhandeling van uw bestelling en verdere afhandeling met DHL.

Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Jazeker is het mogelijk om uw bestelling op te halen in de winkel.
Dit kunt u doen door bij het afrekenen te kiezen voor de optie afhalen in winkel.|
U kunt dan tijdens onze openingstijden uw bestelling afhalen.
Heeft u gekozen voor betalen in de winkel houdt u er dan rekening mee dat wij maximaal voor 7 dagen uw producten reserveren.